役割を果たすことは喜びや幸福感の源に

アンケートを実施すると、読者もさまざまな〝役割ストレス〟を感じているよう。なぜ人は、このように役割に縛られてストレスを感じるのでしょうか。

「役割を果たすことは喜びや幸福感の源になりますが、一方でストレスも伴います」と話すのは、同志社大学心理学部教授で、社会心理学を専門とする及川（おいかわ）昌典さん。

「人は社会性が強い生き物。ストレスという代償を払っても、周囲の期待に応えて承認されたいと望むものなのです。過多になってはいけませんが多少の〝役割ストレス〟があるのは自然なことです」

職場編

コミュニケーションがストレス軽減のカギ

〝役割ストレス〟を感じやすい場面の一つが職場。下のNさん、Tさんのように「上司」「できる人」といった役割に縛られて無理をしてしまう人もいるようです。

及川さんによると、こうしたストレスの多くは、「期待に応えられるかどうかわからない」という不安から生じるのだとか。

「無理を続けると生産性が下がり、周りと比べて不公平さを感じるようになります。人によっては、失敗しても自尊心を保てるように、わざとできないふりをしたり、遅刻や深酒をして不利な状況をつくったりと『セルフハンディキャッピング』と呼ばれる行動に出ることも。しかし、できないふりをしても責任からは逃れられず、ストレスが軽減されることもありません」

そんな状況を回避するには？

「チームで役割を分担してサポートし合うことが大切。同僚や上司に相談するという下のMさんのように、積極的にコミュニケーションを取りましょう」